Zum Hauptinhalt springen

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Was Sie tun können, wenn Sie Ihre Bestellung nach abgeschlossenem Kauf nicht erhalten haben.

Wenn Sie Software auf Keytive.com kaufen, erhalten Sie die Software digital in Form eines Product Keys, der Ihnen nach dem Kauf zusammen mit einer Anleitung per E-Mail zugesendet wird. Wenn Sie Ihren Product Key nicht in Ihrem Postfach finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie ihn dann noch nicht finden oder nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort über das Messenger-Symbol in der unteren rechten Ecke, und wir helfen Ihnen weiter.

Alles, was Sie benötigen, ist in der Bestellbestätigung enthalten.

Hat dies deine Frage beantwortet?