Wenn Sie bei der Installation von Office diesen Fehler sehen:
Installation nicht möglich
Die folgenden Produkte können nicht gleichzeitig installiert werden:
O365HomePremRetail
Dann bedeutet das, dass eine vorinstallierte Microsoft Office-App auf Ihrem Computer die Installation blockiert.
Schritt 1: Die Liste der installierten Apps öffnen
Klicken Sie auf das Startmenü (Windows-Symbol unten links).
Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen.
Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Apps.
Klicken Sie im linken Menü auf Installierte Apps (oder Apps & Features).
Nun wird eine vollständige Liste der installierten Programme angezeigt.
Schritt 2: Microsoft Office Desktop Apps deinstallieren
Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie Microsoft Office Desktop Apps finden.
Klicken Sie auf die drei Punkte oder die Menüschaltfläche rechts neben dem Programmnamen.
Wählen Sie Deinstallieren.
Bestätigen Sie die Deinstallation, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 3: Office erneut installieren
Öffnen Sie nach der Deinstallation von Microsoft Office Desktop Apps das Office-Installationsprogramm erneut. Die Installation sollte nun ohne den Fehler funktionieren.