Manchmal behält Windows eine alte Microsoft Office-Lizenz auf Ihrem Computer, selbst nachdem Sie eine neuere Version installiert haben. Dadurch kann in Word, Excel oder anderen Office-Programmen die falsche Version angezeigt werden — Sie haben zum Beispiel Office 2024 installiert, im Bereich Konto in Word wird aber weiterhin Office 2021 oder Office 2016 angezeigt, obwohl diese Versionen nicht installiert sind.
In diesem Fall ist der alte Lizenzschlüssel noch auf Ihrem System gespeichert und muss manuell entfernt werden. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch das Entfernen übrig gebliebener Office-Keys, damit Sie die richtige Office-Version aktivieren können.
Schritt für Schritt: So entfernen Sie alte Office-Product Keys
Führen Sie die folgenden Schritte sorgfältig aus.
1. Abmelden und alle Office-Apps schließen
Öffnen Sie ein beliebiges Office-Programm (z. B. Word)
Melden Sie sich von dem Konto ab (falls angemeldet)
Schließen Sie alle Office-Fenster vollständig
2. Eingabeaufforderung öffnen
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche (Windows-Symbol) in der linken unteren Ecke Ihres Bildschirms.
Geben Sie cmd in das Suchfeld ein.
Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Wenn Sie gefragt werden „Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?“, klicken Sie auf Ja.
Dadurch wird ein schwarzes Befehlsfenster geöffnet.
3. Den richtigen Ordner für Office finden
Geben Sie in der Eingabeaufforderung einen der folgenden Befehle ein (je nach Ihrer Installation):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten oder der Ordner nicht existiert, versuchen Sie stattdessen Folgendes:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Drücken Sie danach bei beiden Befehlen die Eingabetaste.
4. Die aktiven Office-Product Keys auflisten
Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
cscript ospp.vbs /dstatus
Damit wird eine Liste aller derzeit installierten Office-Product Keys angezeigt. Achten Sie auf die letzten fünf Zeichen jedes Keys — diese benötigen Sie im nächsten Schritt.
5. Den Product Key entfernen
Um einen Key zu entfernen, geben Sie den folgenden Befehl ein und ersetzen Sie xxxxx durch die letzten fünf Zeichen des Keys, den Sie entfernen möchten:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Sie können dies für jeden Key wiederholen, den Sie entfernen möchten.
6. Computer neu starten
Sobald alle alten Keys entfernt sind, starten Sie Ihren PC neu, um die Bereinigung abzuschließen.
7. Office erneut aktivieren
Nach dem Neustart:
Öffnen Sie ein beliebiges Office-Programm
Geben Sie bei Aufforderung Ihren richtigen Product Key ein oder gehen Sie zu Konto > Aktivierung, um ihn manuell einzugeben.
Wird weiterhin die falsche Version angezeigt?
Wenn Office weiterhin die falsche Version anzeigt (z. B. Office 2021 statt Office 2024), können Sie diese alternative Methode ausprobieren: Beheben, dass Office als falsche Version angezeigt wird