Beim Versuch, Office zu aktivieren, wird Ihnen möglicherweise eine Fehlermeldung wie diese angezeigt:
Dieser Product Key gehört zu Microsoft Office Professional Plus 2024, das derzeit nicht installiert ist.
Das liegt in der Regel daran, dass eine andere Office-Lizenz — etwa Microsoft 365 oder eine ältere Office-Version — auf Ihrem System noch aktiv ist.
Auch wenn Sie die richtige Version installiert haben, kann die ältere Lizenz weiterhin wirksam sein und die neue Aktivierung blockieren.
So prüfen Sie, welche Version installiert ist
So stellen Sie fest, ob dies die Ursache ist:
Schließen Sie die Fehlermeldung (falls sie geöffnet ist) oder öffnen Sie Word.
Klicken Sie auf die Registerkarte Konto (unten links).
Prüfen Sie unter Produktinformationen, welche Version angezeigt wird.
Wenn dort Microsoft 365 oder eine andere Version als die von Ihnen gekaufte steht, ist die ältere Lizenz noch aktiv und beeinträchtigt die Aktivierung.
So beheben Sie das Problem
Sie müssen die störende Lizenz entfernen und sicherstellen, dass die richtige Version aktiv ist.
Klicken Sie hier, um unserer vollständigen Anleitung zu folgen, wie Sie die falsche Lizenz entfernen und die richtige aktivieren.