Zum Hauptinhalt springen

Lösung: Installationsdatei lässt sich nicht bereitstellen („Die Datei kann nicht bereitgestellt werden“)

Wenn sich Ihre heruntergeladene Office- oder Windows-Installationsdatei nicht bereitstellen lässt: So lösen Sie das Problem, indem Sie sie in eine ZIP-Datei komprimieren.

Warum das passiert

Manchmal lässt sich eine heruntergeladene Installationsdatei (ein Datenträgerabbild wie .img oder .iso) nicht bereitstellen und Sie erhalten die Fehlermeldung, dass die Datei nicht bereitgestellt werden kann. Das bedeutet meist, dass der Download unterbrochen oder teilweise vom System blockiert wurde oder dass die Metadaten der Datei beim Herunterladen oder Übertragen beschädigt wurden, obwohl die Datei selbst ansonsten intakt ist.

Schritt 1: Zuerst die Standardlösung versuchen

Versuchen Sie zunächst diese Standardschritte:

  1. Löschen Sie die vorhandene Datei aus Ihrem Downloads-Ordner.

  2. Starten Sie Ihren Computer vollständig neu (nicht nur die virtuelle Maschine, falls Sie Windows über Parallels oder eine ähnliche Software nutzen).

  3. Laden Sie die Datei erneut herunter, öffnen Sie sie aber nicht direkt aus dem Browser.

  4. Öffnen Sie Ihren Downloads-Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Öffnen mit > Datei-Explorer (dadurch wird sie als virtuelles DVD-Laufwerk bereitgestellt). Doppelklicken Sie darin auf Setup, um die Installation zu starten.

Schritt 2: Datei in eine ZIP-Datei komprimieren

Wenn sich die Datei nach diesen Schritten weiterhin nicht bereitstellen lässt, löst es das Problem in den meisten Fällen, die Datei in ein ZIP-Archiv zu komprimieren und von dort aus zu öffnen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Installationsdatei und wählen Sie Komprimieren (oder Senden an > ZIP-komprimierter Ordner), um eine ZIP-Datei zu erstellen.

  2. Öffnen Sie die neue ZIP-Datei.

  3. Führen Sie das Installationsprogramm direkt aus der ZIP-Datei aus oder entpacken Sie diese zuerst und starten Sie es aus dem entpackten Ordner.

Durch das erneute Komprimieren wird die Datei praktisch neu aufgebaut, wodurch die Ursache für das fehlgeschlagene Bereitstellen behoben wird.

Hat dies deine Frage beantwortet?