Wenn Sie eine Meldung „Service unavailable“ sehen, die auf die Seite offline.officeapps.live.com/outage.html führt, bedeutet das in der Regel, dass Office Ihre Lizenz nicht online überprüfen kann.
Wenn Sie Ihre Lizenz bei uns gekauft haben, liegt die Ursache fast immer darin, dass die richtigen Installations- oder Aktivierungsschritte nicht befolgt wurden.
So beheben Sie das Problem
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten:
Wählen Sie in der Liste genau das Produkt aus, das Sie gekauft haben.
Folgen Sie der Anleitung Schritt für Schritt — sorgfältig und in der richtigen Reihenfolge.
Sobald Sie die passenden Schritte für Ihr Produkt ausgeführt haben, ist das Problem behoben und Office vollständig aktiviert.