Wenn Sie Probleme mit der Aktivierung haben, klicken Sie hier, um Hilfe zu erhalten.
Bei Installationsproblemen wenden Sie sich über das Chat-Symbol unten links an unser Support-Team.
Bitte beachten: Der Microsoft-Kundensupport kann bei Product Keys nicht weiterhelfen, die nicht direkt bei Microsoft gekauft wurden.
Sollen wir die Installation für Sie übernehmen?
Lassen Sie unsere qualifizierten Techniker sich sicher mit Ihrem Computer verbinden und mit unserem Fernwartungsservice die komplette Installation und Aktivierung für Sie übernehmen.
In dieser Anleitung führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Installation und Aktivierung von Microsoft Office Professional Plus 2021 (PC).
Vor der Installation
Deinstallieren Sie vor Beginn der Installation alle früheren Office-Pakete und -Anwendungen, um die Fehlerwahrscheinlichkeit zu verringern.
Installation
SCHRITT 1
Laden Sie zunächst das Office-Paket über einen der unten aufgeführten Links von Microsoft herunter. Falls Ihre gewünschte Sprache nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns, um den Downloadlink für Ihr Sprachpaket zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine Meldung über eine gefährliche Datei erscheint. Klicken Sie in diesem Fall auf den Pfeil rechts neben der Meldung und wählen Sie „Beibehalten“. Diese Warnung erscheint, weil Sie über einen Direktlink herunterladen, und ist unbedenklich.
Arabisch | |
Bulgarisch | |
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Ukrainisch |
SCHRITT 2
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Dabei sollte ein Datenträgerabbild erstellt werden, das Sie im Datei-Explorer finden. Starten Sie dort die Datei „Setup“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Warten Sie, bis die Office-Installation abgeschlossen ist.
Falls sich die installierte Datei nicht öffnen lässt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, wählen Sie „Öffnen mit“ und anschließend „Datei-Explorer“.
Falls sich die Setup-Datei nicht öffnen lässt und durch die PC-Einstellungen blockiert wird: Wie Sie das lösen, lesen Sie hier.
SCHRITT 3
Sobald die Meldung „Sie sind fertig!“ erscheint, ist die Installation abgeschlossen. Klicken Sie auf „Schließen“.
Falls die Installation stehen bleibt oder der Abschlussbildschirm nicht erscheint, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Starten Sie dann Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut. Sie können auch über die Windows-Suche prüfen, ob die Anwendungen installiert sind - diese finden Sie in Windows 11 unten in der Mitte und in Windows 10 links.
Aktivierung
Folgen Sie diesen Schritten genau, um die Aktivierung abzuschließen.
Überspringen Sie keinen Schritt – insbesondere nicht Schritt 6, in dem Sie die richtige Aktivierungsmethode auswählen müssen.
SCHRITT 4
Öffnen Sie über die Windows-Suchleiste ein beliebiges Office-Programm, zum Beispiel Word.
SCHRITT 5
Wenn Word geöffnet wird, sollte ein Aktivierungsfenster erscheinen, in dem Sie nach Ihrem Product Key gefragt werden.
Geben Sie den Product Key ein, den Sie von uns per E-Mail erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter.
Falls das Aktivierungsfenster nicht erscheint:
Klicken Sie unten links auf „Konto“.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Aktivieren“, um das Aktivierungsfenster manuell zu öffnen.
SCHRITT 6
Wählen Sie im nächsten Fenster die Option:
„Ich möchte die Software telefonisch aktivieren.“
Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Wichtig:
Sie müssen diese Option auswählen, sonst funktioniert die Aktivierung nicht.
Ein Telefonanruf ist nicht erforderlich – der Vorgang wird in Schritt 8 online abgewickelt.
SCHRITT 7
Nun sehen Sie ein Fenster mit Ihrer Installations-ID.
Lassen Sie dieses Fenster geöffnet — Sie benötigen die ID im nächsten Schritt.
SCHRITT 8
Rufen Sie jetzt unseren automatisierten Aktivierungsservice auf:
Gehen Sie dann folgendermaßen vor:
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Geben Sie die Installations-ID aus dem Aktivierungsfenster ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Get CID“.
Warten Sie 30–60 Sekunden.
Ihre Confirmation ID (CID) wird angezeigt.
Tipp: Sie können über die Schaltfläche Kamera einen Screenshot Ihrer Installations-ID hochladen, und unser System füllt sie automatisch ein.
SCHRITT 9
Wechseln Sie zurück zum Office-Aktivierungsfenster.
Geben Sie die Confirmation ID ein, die Sie erhalten haben.
Klicken Sie auf Weiter, um die Aktivierung abzuschließen.
SCHRITT 10
So prüfen Sie, ob Office aktiviert ist:
Öffnen Sie Word oder Excel.
Wechseln Sie zum Bereich Konto.
Dort sollte stehen: Produkt aktiviert.
