Warum das passiert
Manchmal zeigt Office für Mac Ihre Lizenz auf account.microsoft.com/services als aktiviert an, während Word, Excel und andere Office-Apps weiterhin zur Aktivierung oder Anmeldung auffordern. In der Regel bedeutet das, dass der Lizenzierungs-Hilfsprozess von Office auf Ihrem Mac nicht läuft oder nicht die richtigen Berechtigungen hat. Die App kann die Aktivierung dann lokal nicht bestätigen, obwohl sie auf den Servern von Microsoft bereits hinterlegt ist.
Schritt 1: Den Office-Lizenzierungshelfer neu laden
In den meisten Fällen behebt das das Problem, ohne dass Sie Office neu installieren müssen:
Öffnen Sie das Terminal (suchen Sie über Spotlight danach).
Führen Sie diesen Befehl aus, um den Lizenzierungshelfer neu zu laden:
sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plistFühren Sie anschließend diesen Befehl aus, um die Berechtigungen zu korrigieren:
sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helperStarten Sie Ihren Mac neu.
Beide Befehle fragen nach dem Administratorkennwort Ihres Mac. Das ist normal, da sie Dateien auf Systemebene ändern.
Schritt 2: Office erneut öffnen
Öffnen Sie nach dem Neustart Word oder eine andere Office-App. Die Aktivierung sollte nun erkannt werden, ohne dass Sie sich erneut anmelden müssen.