Windows si někdy v počítači ponechá uloženou starou licenci Microsoft Office, i když jste už nainstalovali novější verzi. Kvůli tomu se pak ve Wordu, Excelu nebo dalších programech Office může zobrazovat nesprávná verze — například jste nainstalovali Office 2024, ale v sekci Účet ve Wordu se stále zobrazuje Office 2021 nebo Office 2016, přestože tyto verze nainstalované nejsou.
V takovém případě je starý licenční klíč stále uložený v systému a je nutné jej odebrat ručně. Tento návod Vás krok za krokem provede odstraněním zbylých klíčů Office, abyste mohli aktivovat správnou verzi Office.
Krok za krokem: Jak odebrat staré kódy Product Key pro Office
Postupujte pečlivě podle následujících kroků.
1. Odhlaste se a zavřete všechny aplikace Office
Otevřete libovolný program Office (například Word)
Odhlaste se z účtu (pokud jste přihlášeni)
Úplně zavřete všechna okna Office
2. Otevřete Příkazový řádek
Klikněte na tlačítko Start (ikona Windows) v levém dolním rohu obrazovky.
Do vyhledávacího pole zadejte cmd.
Ve výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
Na dotaz „Do you want to allow this app to make changes to your device?“ klikněte na Ano.
Otevře se černé okno příkazového řádku.
3. Najděte správnou složku pro Office
V Příkazovém řádku zadejte jeden z následujících příkazů (podle Vaší instalace):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Pokud se zobrazí chyba nebo složka neexistuje, zkuste místo toho tento příkaz:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Po zadání kteréhokoli z těchto příkazů stiskněte Enter.
4. Zobrazte seznam aktivních kódů Product Key pro Office
Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Zobrazí se seznam všech aktuálně nainstalovaných kódů Product Key pro Office. Všimněte si posledních pěti znaků každého klíče — budete je potřebovat v dalším kroku.
5. Odeberte kód Product Key
Klíč odeberete zadáním následujícího příkazu, přičemž xxxxx nahradíte posledními pěti znaky klíče, který chcete odebrat:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Tento postup můžete zopakovat pro každý klíč, který chcete odebrat.
6. Restartujte počítač
Jakmile jsou všechny staré klíče odebrané, restartujte počítač a dokončete tak vyčištění.
7. Znovu aktivujte Office
Po restartu:
Otevřete libovolný program Office
Po vyzvání zadejte správný kód Product Key, nebo přejděte na Účet > Aktivace a zadejte jej ručně.
Stále se zobrazuje nesprávná verze?
Pokud Office stále zobrazuje nesprávnou verzi (například Office 2021 místo Office 2024), můžete vyzkoušet tento alternativní postup: Oprava zobrazení nesprávné verze Office