Problém: Instalace Microsoft Office se zastavila nebo se zasekla.
Příčina: Instalace může někdy trvat déle v závislosti na rychlosti Vašeho pevného disku a internetového připojení.
Řešení: Pokud se instalace delší dobu nehne z místa, můžete ji podle následujících pěti kroků obnovit a dokončit.
Krok 1: Odinstalujte předchozí verze Office
Odinstalujte všechny starší verze Office ještě před zahájením instalace nového Office.
Krok 2: Práva správce
Spusťte instalační program jako správce – klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte "Spustit jako správce".
Krok 3: Vypněte antivirový program
Antivirový program může někdy zabránit instalaci nového softwaru. Zkuste jej po dobu instalace Office dočasně vypnout.
Krok 4: Vymažte dočasné soubory
Dočasné soubory z předchozích pokusů o instalaci mohou někdy narušit novou instalaci. Vymažete je tak, že do dialogového okna Spustit (klávesa Windows + R) zadáte %temp%, vyberete vše a soubory odstraníte.
Krok 5: Zkontrolujte místo na disku
Ujistěte se, že máte na pevném disku dostatek volného místa pro instalaci programu.