Přeskočit na hlavní obsah

Oprava: instalační soubor nelze připojit ("The File Can't Be Mounted")

Pokud stažený instalační soubor Office nebo Windows nejde připojit, zde je návod, jak to vyřešit zabalením do souboru ZIP.

Proč k tomu dochází

Někdy se stažený instalační soubor (obraz disku, například .img nebo .iso) nepodaří připojit a zobrazí se chyba, že soubor nelze připojit. Obvykle to znamená, že stahování bylo přerušeno, systém soubor částečně zablokoval, nebo se během stahování či přenosu poškodila jeho metadata, přestože samotný soubor je jinak v pořádku.

Krok 1: Nejprve vyzkoušejte standardní řešení

Než uděláte cokoli jiného, vyzkoušejte tyto standardní kroky:

  1. Odstraňte současný soubor ze složky Stažené soubory.

  2. Zcela restartujte počítač (nejen virtuální počítač, pokud Windows provozujete přes Parallels nebo podobný software).

  3. Stáhněte soubor znovu, ale neotevírejte jej přímo z prohlížeče.

  4. Otevřete složku Stažené soubory, klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Otevřít v programu > Průzkumník souborů (tím se soubor připojí jako virtuální jednotka DVD). Uvnitř dvakrát klikněte na Setup a spusťte instalaci.

Krok 2: Zabalte soubor do archivu ZIP

Pokud soubor po vyzkoušení výše uvedených kroků stále nejde připojit, ve většině případů problém vyřeší zabalení do archivu ZIP a otevření souboru odtud:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na stažený instalační soubor a vyberte Komprimovat (nebo Odeslat > Komprimovaná složka (metoda ZIP)) a vytvořte soubor ZIP.

  2. Otevřete nový soubor ZIP.

  3. Spusťte instalační program přímo z archivu ZIP, nebo jej nejprve rozbalte a spusťte z rozbalené složky.

Opětovné zabalení soubor v podstatě znovu sestaví, což odstraní to, co bránilo jeho běžnému připojení.

Dostali jste odpověď na svou otázku?