Přeskočit na hlavní obsah

Jak opravit: chyba Outlooku „Cannot start Microsoft Outlook“

Rychlý postup, jak opravit chybu při spuštění Outlooku „Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.“

Problém

Při spuštění Outlooku se může zobrazit tato chybová zpráva:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file Outlook.pst is not an Outlook data file (.pst).

Obvykle to způsobuje poškozený profil Outlooku.


Řešení

Podle těchto kroků znovu vytvoříte svůj profil Outlooku:

  1. Přejděte do vyhledávacího pole Windows a zadejte regedit, čímž otevřete Editor registru.

  2. Přejděte na následující cestu (pro Outlook 2016, 2019 nebo 2021):

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    Pro Outlook 2013 použijte:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
  3. Odstraňte všechny složky uvedené pod klíčem Profiles.

  4. Restartujte počítač.

  5. Otevřete Outlook a znovu vytvořte svůj e-mailový profil.

Dostali jste odpověď na svou otázku?