Naši zákazníci jsou pro nás na prvním místě, a proto se snažíme odpovědět do několika hodin, a to od pondělí do pátku mezi 8:00 a 17:00 (CET/CEST).
O víkendech, mimo pracovní dobu a o svátcích může odpověď trvat déle, ale snažíme se odpovědět do 24 hodin. Na rychlé dotazy je obvykle k dispozici náš živý chat, zatímco e-mail je vhodnější pro technické problémy.