Přeskočit na hlavní obsah

Oprava: Office pro Mac stále žádá o aktivaci i po úspěšné aktivaci

Pokud se Vaše licence Microsoft Office zobrazuje jako aktivovaná na account.microsoft.com, ale Word, Excel nebo jiné aplikace Vás stále žádají o aktivaci, zde se dozvíte, jak to opravit pomocí Terminálu.

Proč k tomu dochází

Někdy Office pro Mac zobrazuje Vaši licenci jako aktivovanou na account.microsoft.com/services, ale Word, Excel a další aplikace Office Vás přesto žádají o aktivaci nebo přihlášení. Obvykle to znamená, že pomocný licenční proces Office na Vašem Macu neběží nebo nemá správná oprávnění, takže aplikace nemůže aktivaci ověřit lokálně, přestože ji servery Microsoftu už mají zaznamenanou.

Krok 1: Znovu načtěte pomocníka pro licencování Office

Ve většině případů to problém vyřeší, aniž byste museli Office přeinstalovat:

  1. Otevřete Terminál (vyhledejte jej ve Spotlightu).

  2. Spusťte tento příkaz, který znovu načte pomocníka pro licencování:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Poté spusťte tento příkaz, který opraví jeho oprávnění:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Restartujte Mac.

Oba příkazy si vyžádají heslo správce Vašeho Macu. To je normální, protože upravují systémové soubory.

Krok 2: Znovu otevřete Office

Po restartu otevřete Word nebo jinou aplikaci Office. Nyní by měla aktivaci rozpoznat a už by Vás neměla žádat o přihlášení.

Dostali jste odpověď na svou otázku?