Přeskočit na hlavní obsah

Jak opravit: Chyba Service Unavailable

Zobrazuje se Vám chyba „Service unavailable“ na offline.officeapps.live.com? Zde se dozvíte, co znamená a jak ji opravit.

Pokud se Vám zobrazuje zpráva „Service unavailable“, která vede na stránku offline.officeapps.live.com/outage.html, obvykle to znamená, že Office nemůže online ověřit Vaši licenci.

Pokud jste licenci zakoupili u nás, je tento problém téměř vždy způsoben tím, že nebyl dodržen správný postup instalace nebo aktivace.


Jak to opravit

Klikněte na tlačítko níže:

  1. Vyberte ze seznamu přesně ten produkt, který jste zakoupili.

  2. Postupujte podle pokynů krok za krokem — pečlivě a ve správném pořadí.

Jakmile projdete správný postup pro Váš konkrétní produkt, problém zmizí a Office bude plně aktivovaný.

Dostali jste odpověď na svou otázku?