Gå til hovedinnhold

Løsning: Office for Mac ber fortsatt om aktivering etter fullført aktivering

Hvis Microsoft Office-lisensen din vises som aktivert på account.microsoft.com, men Word, Excel eller andre apper fortsatt ber deg om å aktivere, viser vi deg her hvordan du løser det via Terminal.

Derfor skjer det

Noen ganger viser Office for Mac lisensen din som aktivert på account.microsoft.com/services, men Word, Excel og andre Office-apper ber deg fortsatt om å aktivere eller logge på. Vanligvis betyr det at hjelpeprosessen for Office-lisensiering på Mac-en din ikke kjører eller ikke har de riktige tilgangene, slik at appen ikke får bekreftet aktiveringen lokalt selv om Microsofts servere allerede har registrert den.

Trinn 1: Last inn hjelpeprosessen for Office-lisensiering på nytt

Dette løser problemet i de fleste tilfeller, uten at du trenger å installere Office på nytt:

  1. Åpne Terminal (søk etter det i Spotlight).

  2. Kjør denne kommandoen for å laste inn lisenshjelperen på nytt:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Kjør deretter denne kommandoen for å rette tilgangene:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Start Mac-en på nytt.

Begge kommandoene ber om administratorpassordet til Mac-en din. Det er normalt, siden de endrer filer på systemnivå.

Trinn 2: Åpne Office på nytt

Etter omstarten åpner du Word eller et annet Office-program. Det skal nå gjenkjenne aktiveringen uten å be deg om å logge på igjen.

Svarte dette på spørsmålet?