Gå til hovedinnhold

Slik løser du Outlook-feilen «Cannot start Microsoft Outlook»

Raske trinn for å løse Outlook-oppstartsfeilen «Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.»

Problem

Når du starter Outlook, kan du få denne feilmeldingen:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file Outlook.pst is not an Outlook data file (.pst).

Dette skyldes vanligvis en skadet Outlook-profil.


Løsning

Følg disse trinnene for å opprette Outlook-profilen din på nytt:

  1. Gå til søkefeltet i Windows og skriv regedit for å åpne Registerredigering.

  2. Naviger til følgende bane (for Outlook 2016, 2019 eller 2021):

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    For Outlook 2013 bruker du:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
  3. Slett alle mappene som er listet under Profiles.

  4. Start datamaskinen på nytt.

  5. Åpne Outlook og opprett e-postprofilen din på nytt.

Svarte dette på spørsmålet?