Hvorfor dette skjer
Hvis Word, Excel og de andre Office-appene åpnes som normalt, men Outlook ikke gjør det, er selve Office-installasjonen i orden. Outlook-ikonet kan snurre uten å åpne seg, eller ingenting skjer i det hele tatt når du klikker på det. Dette skyldes nesten alltid en skadet Outlook-profil, et defekt tillegg eller mellomlagrede data, ikke et problem med produktnøkkelen eller installasjonen.
Trinn 1: Kjør Reparasjon på Internett
En hurtigreparasjon er vanligvis ikke nok til å løse dette. Kjør en fullstendig Reparasjon på Internett i stedet:
Åpne Innstillinger > Apper > Installerte apper.
Finn Microsoft Office i listen og velg Endre.
Velg Reparasjon på Internett (ikke Hurtigreparasjon) og følg instruksjonene.
Trinn 2: Opprett en ny Outlook-profil
Hvis Outlook fortsatt ikke åpnes, er den eksisterende profilen sannsynligvis skadet. Å opprette en ny er vanligvis en permanent løsning:
Åpne Kontrollpanel > E-post > Vis profiler.
Velg Legg til og opprett en ny profil. Følg veiviseren for å legge til e-postkontoen din.
Angi den nye profilen som standard under "Bruk alltid denne profilen".
Åpne Outlook igjen. Nå skal programmet starte som normalt.
Å opprette en ny profil sletter ingen e-poster fra serveren. Hvis kontoen din bruker IMAP eller Exchange/Microsoft 365, lastes meldingene ned på nytt automatisk når profilen er satt opp.
Trinn 3: Start Outlook i sikkermodus
Hvis problemet kommer tilbake, kan et tillegg fra en tredjepart være årsaken:
Trykk Win + R, skriv outlook /safe, og trykk Enter.
Hvis Outlook åpnes som normalt i sikkermodus, gå til Fil > Alternativer > Tillegg, velg COM-tillegg under Behandle, og deaktiver dem ett om gangen for å finne det som forårsaker problemet.
Importere kontakter fra Google til Outlook
Hvis du bytter fra Gmail og importerer en CSV-fil med Google-kontakter, kan Outlook være streng med formateringen og gi en feilmelding når filen åpnes. Før du importerer, åpne CSV-filen i Microsoft Excel og:
Angi utskriftsområdet slik at det bare omfatter cellene som inneholder data.
Slett alle kolonner som ikke inneholder data.
Lagre filen. Outlook skal deretter kunne lese og importere den uten feil.
