Gå til hovedinnhold

Slik løser du at Outlook ikke starter etter Office-installasjonen

Hvis Microsoft Outlook ikke starter eller henger etter at du har installert Office, er dette slik du løser en skadet profil, et problematisk tillegg eller feil ved CSV-import.

Hvorfor dette skjer

Hvis Word, Excel og de andre Office-appene åpnes som normalt, men Outlook ikke gjør det, er selve Office-installasjonen i orden. Outlook-ikonet kan snurre uten å åpne seg, eller ingenting skjer i det hele tatt når du klikker på det. Dette skyldes nesten alltid en skadet Outlook-profil, et defekt tillegg eller mellomlagrede data, ikke et problem med produktnøkkelen eller installasjonen.

Trinn 1: Kjør Reparasjon på Internett

En hurtigreparasjon er vanligvis ikke nok til å løse dette. Kjør en fullstendig Reparasjon på Internett i stedet:

  1. Åpne Innstillinger > Apper > Installerte apper.

  2. Finn Microsoft Office i listen og velg Endre.

  3. Velg Reparasjon på Internett (ikke Hurtigreparasjon) og følg instruksjonene.

Trinn 2: Opprett en ny Outlook-profil

Hvis Outlook fortsatt ikke åpnes, er den eksisterende profilen sannsynligvis skadet. Å opprette en ny er vanligvis en permanent løsning:

  1. Åpne Kontrollpanel > E-post > Vis profiler.

  2. Velg Legg til og opprett en ny profil. Følg veiviseren for å legge til e-postkontoen din.

  3. Angi den nye profilen som standard under "Bruk alltid denne profilen".

  4. Åpne Outlook igjen. Nå skal programmet starte som normalt.

Å opprette en ny profil sletter ingen e-poster fra serveren. Hvis kontoen din bruker IMAP eller Exchange/Microsoft 365, lastes meldingene ned på nytt automatisk når profilen er satt opp.

Trinn 3: Start Outlook i sikkermodus

Hvis problemet kommer tilbake, kan et tillegg fra en tredjepart være årsaken:

  1. Trykk Win + R, skriv outlook /safe, og trykk Enter.

  2. Hvis Outlook åpnes som normalt i sikkermodus, gå til Fil > Alternativer > Tillegg, velg COM-tillegg under Behandle, og deaktiver dem ett om gangen for å finne det som forårsaker problemet.

Importere kontakter fra Google til Outlook

Hvis du bytter fra Gmail og importerer en CSV-fil med Google-kontakter, kan Outlook være streng med formateringen og gi en feilmelding når filen åpnes. Før du importerer, åpne CSV-filen i Microsoft Excel og:

  1. Angi utskriftsområdet slik at det bare omfatter cellene som inneholder data.

  2. Slett alle kolonner som ikke inneholder data.

Lagre filen. Outlook skal deretter kunne lese og importere den uten feil.

Svarte dette på spørsmålet?