Előfordulhat, hogy az Office aktiválásakor a következőhöz hasonló hibaüzenetet lát:
This product key is for Microsoft Office Professional Plus 2024, which isn’t currently installed.
Ennek általában az az oka, hogy egy másik Office-licenc – például a Microsoft 365 vagy egy régebbi Office-verzió – még mindig aktív a rendszerén.
Még akkor is, ha a megfelelő verziót telepítette, a régebbi licenc továbbra is érvényben lehet, és blokkolhatja az új aktiválást.
A telepített verzió ellenőrzése
Annak megerősítéséhez, hogy valóban ez a probléma:
Zárja be a hibaüzenetet (ha nyitva van), vagy nyissa meg a Word programot.
Kattintson a Fiók fülre (a bal alsó sarokban).
A Termékinformáció részen ellenőrizze, melyik verzió jelenik meg.
Ha a Microsoft 365 vagy az Ön által vásárolttól eltérő bármely más verzió szerepel ott, akkor a régebbi licenc még mindig aktív, és zavarja az aktiválást.
Hogyan javítható
El kell távolítania az ütköző licencet, és gondoskodnia kell arról, hogy a megfelelő verzió legyen aktív.
Kattintson ide, és kövesse a teljes útmutatónkat arról, hogyan távolíthatja el a hibás licencet, és hogyan aktiválhatja a megfelelőt.