Ha a következő hibát látja az Office telepítésekor:
We can’t install
The following product(s) can’t be installed at the same time:
O365HomePremRetail
Ez azt jelenti, hogy a számítógépén előre telepített Microsoft Office-alkalmazás blokkolja a telepítést.
1. lépés: Nyissa meg a telepített alkalmazások listáját
Kattintson a Start menü elemre (Windows ikon a bal alsó sarokban).
Kattintson a Beállítások ikonra.
A Beállítások ablakban kattintson az Alkalmazások elemre.
A bal oldali menüben kattintson a Telepített alkalmazások (vagy Alkalmazások és szolgáltatások elemre).
Most megjelenik a telepített programok teljes listája.
2. lépés: Távolítsa el a Microsoft Office Desktop Apps alkalmazást
Görgessen le a listában, amíg megtalálja a Microsoft Office Desktop Apps elemet.
Kattintson a program neve mellett jobb oldalon található három pontra vagy menü gombra.
Válassza az Eltávolítás lehetőséget.
Amikor a rendszer kéri, hagyja jóvá az eltávolítást.
3. lépés: Telepítse újra az Office-t
A Microsoft Office Desktop Apps eltávolítása után nyissa meg újra az Office telepítőjét. A telepítésnek most már a hiba nélkül működnie kell.