Előfordul, hogy a Windows egy régi Microsoft Office-licencet tárol a számítógépén akkor is, ha Ön már telepített egy újabb verziót. Ez azt eredményezheti, hogy a Wordben, az Excelben vagy más Office-programban rossz verzió jelenik meg – például telepítette az Office 2024-et, de a Word Fiók szakaszában továbbra is az Office 2021 vagy az Office 2016 szerepel, noha ezek a verziók nincsenek telepítve.
Ilyenkor a régi termékkulcs továbbra is a rendszerén van tárolva, és kézzel kell eltávolítani. Ez az útmutató végigvezeti Önt a lépéseken, amelyekkel eltávolíthatja a megmaradt Office-kulcsokat, hogy aktiválni tudja az Office megfelelő verzióját.
Lépésről lépésre: a régi Office-termékkulcsok eltávolítása
Kövesse figyelmesen az alábbi lépéseket.
1. Kijelentkezés és az összes Office-alkalmazás bezárása
Nyisson meg egy Office-programot (például a Wordöt)
Jelentkezzen ki a fiókból (ha be van jelentkezve)
Zárja be teljesen az összes Office-ablakot
2. A Parancssor megnyitása
Kattintson a Start gombra (Windows ikon) a képernyő bal alsó sarkában.
A keresőmezőbe írja be ezt: cmd.
A találatok között kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
Amikor a rendszer megkérdezi, hogy „Engedélyezi, hogy ez az alkalmazás módosításokat végezzen az eszközén?”, kattintson az Igen gombra.
Ezzel megnyílik egy fekete parancsablak.
3. Az Office megfelelő mappájának megkeresése
A Parancssorba írja be az alábbiak egyikét (a telepítéstől függően):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Ha hibát kap, vagy a mappa nem létezik, próbálja meg ehelyett a következőt:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Ezután mindkét parancs esetén nyomja meg az Enter billentyűt.
4. Az aktív Office-termékkulcsok listázása
Írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt:
cscript ospp.vbs /dstatus
Ezzel megjelenik a számítógépen jelenleg telepített összes Office-termékkulcs listája. Figyelje meg minden kulcs utolsó öt karakterét – ezekre lesz szüksége a következő lépésben.
5. A termékkulcs eltávolítása
Egy kulcs eltávolításához írja be a következő parancsot, az xxxxx helyére az eltávolítani kívánt kulcs utolsó öt karakterét írva:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Ezt minden eltávolítani kívánt kulcs esetén megismételheti.
6. A számítógép újraindítása
Miután az összes régi kulcsot eltávolította, indítsa újra a számítógépét a tisztítás befejezéséhez.
7. Az Office újraaktiválása
Az újraindítás után:
Nyisson meg egy Office-programot
Amikor a rendszer kéri, adja meg a helyes termékkulcsot, vagy lépjen a Fiók > Aktiválás menüpontra a kézi megadáshoz.
Továbbra is rossz verzió jelenik meg?
Ha az Office továbbra is rossz verziót jelenít meg (például az Office 2024 helyett az Office 2021-et), megpróbálhatja ezt az alternatív módszert: Az Office rossz verzióként való megjelenésének javítása