Siirry pääsisältöön

Korjaus: Office for Mac pyytää yhä aktivointia onnistuneen aktivoinnin jälkeen

Jos Microsoft Office -lisenssisi näkyy aktivoituna osoitteessa account.microsoft.com, mutta Word, Excel tai muut sovellukset pyytävät yhä aktivointia, näin korjaat asian Terminalissa.

Miksi näin käy

Joskus Office for Mac näyttää lisenssisi aktivoituna osoitteessa account.microsoft.com/services, mutta Word, Excel ja muut Office-sovellukset pyytävät silti aktivoimaan tai kirjautumaan sisään. Yleensä tämä tarkoittaa, ettei Officen lisensoinnin apuprosessi ole käynnissä Macissasi tai sillä ei ole oikeita käyttöoikeuksia. Silloin sovellus ei pysty vahvistamaan aktivointia paikallisesti, vaikka Microsoftin palvelimilla se on jo kirjattu.

Vaihe 1: Lataa Officen lisensoinnin apuprosessi uudelleen

Tämä korjaa ongelman useimmissa tapauksissa ilman Officen uudelleenasennusta:

  1. Avaa Terminal (etsi se Spotlightilla).

  2. Lataa apuprosessi uudelleen tällä komennolla:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Korjaa sitten sen käyttöoikeudet tällä komennolla:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Käynnistä Mac uudelleen.

Molemmat komennot kysyvät Macisi järjestelmänvalvojan salasanaa. Tämä on normaalia, sillä ne muokkaavat järjestelmätason tiedostoja.

Vaihe 2: Avaa Office uudelleen

Avaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen Word tai jokin muu Office-sovellus. Sen pitäisi nyt tunnistaa aktivointi ilman uutta sisäänkirjautumista.

Vastasiko tämä kysymykseesi?