Officea aktivoidessasi saatat nähdä tämänkaltaisen virheilmoituksen:
This product key is for Microsoft Office Professional Plus 2024, which isn’t currently installed.
Tämä johtuu yleensä siitä, että jokin toinen Office-lisenssi — kuten Microsoft 365 tai vanhempi Office-versio — on edelleen aktiivinen järjestelmässäsi.
Vaikka olisit asentanut oikean version, vanha lisenssi voi olla yhä voimassa ja estää uuden aktivoinnin.
Näin tarkistat, mikä versio on asennettuna
Varmista asia näin:
Sulje virheilmoitus (jos se on auki) tai avaa Word.
Napsauta Tili-välilehteä vasemmassa alakulmassa.
Tarkista kohdasta Tuotetiedot, mikä versio siinä näkyy.
Jos siinä lukee Microsoft 365 tai jokin muu versio kuin ostamasi, vanha lisenssi on yhä aktiivinen ja häiritsee aktivointia.
Näin korjaat ongelman
Sinun täytyy poistaa ristiriitainen lisenssi ja varmistaa, että oikea versio on aktiivinen.
Napsauta tästä, niin pääset täydelliseen ohjeeseen väärän lisenssin poistamisesta ja oikean aktivoinnista.