Siirry pääsisältöön

Näin korjaat Outlookin, joka ei avaudu Officen asennuksen jälkeen

Jos Microsoft Outlook ei käynnisty tai jumittuu Officen asennuksen jälkeen, näin korjaat vioittuneen profiilin, ongelmallisen apuohjelman tai CSV-tuonnin virheet.

Miksi näin käy

Jos Word, Excel ja muut Office-sovelluksesi avautuvat normaalisti mutta Outlook ei, itse Officen asennus on kunnossa. Outlookin kuvake voi pyöriä avautumatta koskaan, tai mitään ei tapahdu, kun napsautat sitä. Tämä johtuu lähes aina vioittuneesta Outlook-profiilista, viallisesta apuohjelmasta tai välimuistiin tallennetuista tiedoista, ei tuoteavaimeen tai asennukseen liittyvästä ongelmasta.

Vaihe 1: Suorita Onlinekorjaus

Pikakorjaus ei yleensä riitä tämän korjaamiseen. Suorita sen sijaan täysi Onlinekorjaus:

  1. Avaa Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset.

  2. Etsi Microsoft Office luettelosta ja valitse Muuta.

  3. Valitse Onlinekorjaus (ei Pikakorjaus) ja seuraa näytön ohjeita.

Vaihe 2: Luo uusi Outlook-profiili

Jos Outlook ei vieläkään aukea, nykyinen profiili on todennäköisesti vioittunut. Uuden profiilin luominen korjaa ongelman yleensä pysyvästi:

  1. Avaa Ohjauspaneeli > Sähköposti > Näytä profiilit.

  2. Valitse Lisää ja luo uusi profiili seuraamalla ohjattua toimintoa sähköpostitilisi lisäämiseksi.

  3. Aseta uusi profiili oletukseksi kohdassa "Käytä aina tätä profiilia".

  4. Avaa Outlook uudelleen. Sen pitäisi nyt käynnistyä normaalisti.

Uuden profiilin luominen ei poista sähköposteja palvelimelta. Jos tilisi käyttää IMAP- tai Exchange/Microsoft 365 -yhteyttä, viestisi latautuvat automaattisesti uudelleen, kun profiili on määritetty.

Vaihe 3: Käynnistä Outlook vikasietotilassa

Jos ongelma palaa, syynä voi olla kolmannen osapuolen apuohjelma:

  1. Paina Win + R, kirjoita outlook /safe ja paina Enter.

  2. Jos Outlook avautuu normaalisti vikasietotilassa, siirry kohtaan Tiedosto > Asetukset > Apuohjelmat, valitse COM-apuohjelmat Hallitse-kohdassa ja poista niitä käytöstä yksi kerrallaan, kunnes löydät ongelman aiheuttajan.

Yhteystietojen tuominen Googlesta Outlookiin

Jos siirryt Gmailista ja tuot Google Contacts -CSV-tiedoston, Outlook voi olla tarkka sen muotoilusta ja antaa virheilmoituksen tiedostoa avattaessa. Avaa CSV-tiedosto ennen tuontia Microsoft Excelissä ja:

  1. Aseta tulostusalue kattamaan vain solut, joissa on tietoja.

  2. Poista kaikki sarakkeet, joissa ei ole tietoja.

Tallenna tiedosto. Tämän jälkeen Outlookin pitäisi pystyä lukemaan ja tuomaan se ilman virheitä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit
Vastasiko tämä kysymykseesi?