Problemă: Instalarea Microsoft Office s-a oprit sau s-a blocat.
Cauză: Instalările pot dura uneori mai mult, în funcție de viteza hard diskului și de conexiunea la internet.
Soluție: Dacă instalarea nu progresează o perioadă îndelungată, puteți urma cei cinci pași de mai jos pentru a relua și a finaliza instalarea.
Pasul 1: Dezinstalați suitele Office anterioare
Dezinstalați toate versiunile vechi de Office înainte de a începe instalarea noii versiuni de Office.
Pasul 2: Drepturi de administrator
Executați programul de instalare ca administrator, făcând clic dreapta pe acesta și selectând „Run as administrator”.
Pasul 3: Dezactivați programul antivirus
Uneori, programele antivirus pot împiedica instalarea de software nou. Încercați să îl dezactivați temporar în timp ce instalați Office.
Pasul 4: Ștergeți fișierele temporare
Uneori, fișierele temporare rămase din încercările anterioare de instalare pot interfera cu instalările noi. Ștergeți-le tastând %temp% în caseta de dialog Executare (tasta Windows + R), selectați tot și ștergeți.
Pasul 5: Verificați spațiul pe disc
Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe hard disk pentru instalarea programului.