Direct la conținutul principal

Remediere: Office pentru Mac solicită în continuare activarea după o activare reușită

Dacă licența Microsoft Office apare ca activată pe account.microsoft.com, dar Word, Excel sau alte aplicații vă solicită în continuare activarea, iată cum puteți remedia acest lucru din Terminal.

De ce se întâmplă acest lucru

Uneori, Office pentru Mac afișează licența dumneavoastră ca activată pe account.microsoft.com/services, dar Word, Excel și alte aplicații Office vă solicită în continuare să activați sau să vă conectați. De obicei, acest lucru înseamnă că procesul asistent de licențiere Office de pe Mac nu rulează sau nu are permisiunile necesare, astfel încât aplicația nu poate confirma activarea local, chiar dacă serverele Microsoft au înregistrat-o deja.

Pasul 1: Reîncărcați asistentul de licențiere Office

Acest lucru rezolvă problema în majoritatea cazurilor, fără a fi nevoie să reinstalați Office:

  1. Deschideți Terminal (căutați-l în Spotlight).

  2. Executați această comandă pentru a reîncărca asistentul de licențiere:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Apoi executați această comandă pentru a corecta permisiunile:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Reporniți Mac-ul.

Ambele comenzi vă vor solicita parola de administrator a Mac-ului. Acest lucru este normal, deoarece modifică fișiere de sistem.

Pasul 2: Deschideți din nou Office

După repornire, deschideți Word sau o altă aplicație Office. Ar trebui acum să recunoască activarea fără să vă mai solicite conectarea.

Ați primit răspuns la întrebare?