Ne prioritizăm clienții și ne propunem să răspundem în câteva ore de luni până vineri, între 8:00 și 17:00 (CET/CEST).
În weekend, în afara programului de lucru și în zilele de sărbătoare, răspunsurile pot dura mai mult, dar ne propunem să răspundem în 24 de ore. Pentru întrebări rapide, chatul live este de obicei disponibil, în timp ce e-mailul este mai potrivit pentru problemele tehnice.