Direct la conținutul principal

Cum să remediați eroarea Outlook „Cannot start Microsoft Outlook”

Pași rapizi pentru remedierea erorii de pornire a Outlook „Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.”

Problema

Când porniți Outlook, este posibil să vedeți acest mesaj de eroare:
​

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file Outlook.pst is not an Outlook data file (.pst).
​

De obicei, acest lucru se întâmplă din cauza unui profil Outlook deteriorat.

Soluția

Urmați acești pași pentru a recrea profilul Outlook:

  1. Accesați bara de căutare Windows și tastați regedit pentru a deschide Editorul de registry.

  2. Navigați la următoarea cale (pentru Outlook 2016, 2019 sau 2021):

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    Pentru Outlook 2013, folosiți:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

  3. Ștergeți toate folderele afișate în Profiles.

  4. Reporniți computerul.

  5. Deschideți Outlook și recreați profilul de e-mail.

Articole similare
Ați primit răspuns la întrebare?