Dacă ați achiziționat o cheie de licență software de la Keytive sau de la oricare dintre brandurile noastre afiliate, este posibil să vedeți NORDKEY.IO ca referință de plată pe extrasul dumneavoastră de cont.
Acest lucru este perfect normal. Nordkey operează site-ul Keytive și gestionează toate tranzacțiile.
Chiar dacă ați efectuat achiziția direct pe Keytive.com, plata va apărea în continuare ca NORDKEY.IO, deoarece toate plățile sunt gestionate de Nordkey.
Ce fac dacă nu recunosc plata?
Verificați dacă un membru al familiei, un coleg sau un prieten ar putea fi cel care a făcut achiziția folosind cardul dumneavoastră.
Consultați comenzile recente sau e-mailurile de confirmare de la Keytive.
Dacă în continuare considerați că plata este neautorizată, vă recomandăm să contactați imediat banca dumneavoastră pentru a investiga situația.