Direct la conținutul principal

Nu am primit comanda

Ce să faceți dacă nu ați primit comanda după finalizarea achiziției.

Când achiziționați software de la Keytive.com, veți primi software-ul în format digital, sub forma unei chei de produs care vă va fi trimisă prin e-mail împreună cu instrucțiunile, după efectuarea achiziției. Dacă nu găsiți cheia de produs în inbox, vă rugăm să verificați folderul Spam.

Dacă tot nu o găsiți sau nu ați primit-o, contactați-ne imediat prin pictograma de mesagerie din colțul din dreapta jos și vă vom ajuta.

Tot ce aveți nevoie va fi inclus în confirmarea comenzii.

Ați primit răspuns la întrebare?