De ce se întâmplă acest lucru
Atunci când fișierele .docx afișează o pictogramă albă goală în loc de pictograma Word, este aproape întotdeauna o problemă legată de memoria cache a pictogramelor din Windows sau de asocierea tipurilor de fișiere, nu o defecțiune a documentului în sine sau a licenței dumneavoastră Office. Soluțiile de mai jos rezolvă problema în majoritatea cazurilor.
Pasul 1: reconstruiți memoria cache a pictogramelor
O memorie cache a pictogramelor coruptă este cea mai frecventă cauză. Reconstruirea acesteia obligă Windows să redeseneze fiecare pictogramă de fișier:
Deschideți Manager de activități (faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Manager de activități sau apăsați Ctrl + Shift + Esc).
Găsiți Windows Explorer în listă, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Repornire.
După ce desktopul se reîncarcă, verificați dacă pictograma Word a revenit.
Pasul 2: reasociați fișierele .docx cu Word
Dacă pictograma tot lipsește, este posibil ca tipul de fișier să nu mai fie asociat cu Word:
Faceți clic dreapta pe orice fișier .docx și alegeți Deschidere cu > Alegeți altă aplicație.
Selectați WordPad, asigurați-vă că este bifată opțiunea Utilizați întotdeauna această aplicație și deschideți fișierul.
Repetați aceiași pași, dar selectați de această dată Word. Astfel se resetează asocierea tipului de fișier și, de regulă, se restabilește pictograma corectă.
Pasul 3: setați Word ca aplicație implicită
Puteți seta aplicația implicită și direct din Setări Windows:
Deschideți Setări > Aplicații > Aplicații implicite.
Căutați .docx la „Setați valoarea implicită pentru un tip de fișier".
Selectați Word din listă.
Pasul 4: reparați instalarea Office
Dacă pictograma tot nu apare, reparați Office:
Deschideți Setări > Aplicații > Aplicații instalate.
Găsiți Microsoft Office (sau Microsoft 365) și selectați Modificare.
Alegeți Reparare online și urmați instrucțiunile, apoi reporniți computerul.
Asigurați-vă, de asemenea, că Windows este actualizat (Setări > Windows Update). O versiune de Windows neactualizată poate provoca uneori aceeași problemă cu pictogramele.