Δίνουμε προτεραιότητα στους πελάτες μας και στόχος μας είναι να απαντάμε μέσα σε λίγες ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ. (CET/CEST).
Τα Σαββατοκύριακα, εκτός εργάσιμων ωρών και τις αργίες, οι απαντήσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν, αλλά στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 24 ωρών. Για γρήγορες ερωτήσεις, η ζωντανή συνομιλία είναι συνήθως διαθέσιμη, ενώ το email είναι καταλληλότερο για τεχνικά ζητήματα.