Защо се случва това
Когато файловете .docx показват празна бяла икона вместо иконата на Word, това почти винаги е проблем с кеша на иконите или с файловите асоциации в Windows, а не проблем със самия документ или с Вашия лиценз за Office. Решенията по-долу отстраняват проблема в повечето случаи.
Стъпка 1: Възстановете кеша на иконите
Повреден кеш на иконите е най-честата причина. Възстановяването му принуждава Windows да преначертае всяка икона на файл:
Отворете Диспечер на задачите (щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите или натиснете Ctrl + Shift + Esc).
Намерете Windows Explorer в списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете Рестартиране.
След като работният плот се зареди отново, проверете дали иконата на Word се е върнала.
Стъпка 2: Свържете отново файловете .docx с Word
Ако иконата все още липсва, типът на файла може вече да не е свързан с Word:
Щракнете с десния бутон върху произволен файл .docx и изберете Отвори с > Избор на друго приложение.
Изберете WordPad, уверете се, че Винаги използвай това приложение е отметнато, и отворете файла.
Повторете същите стъпки, но този път изберете Word. Това нулира файловата асоциация и обикновено възстановява правилната икона.
Стъпка 3: Задайте Word като приложение по подразбиране
Можете също да зададете приложението по подразбиране директно от настройките на Windows:
Отворете Настройки > Приложения > Приложения по подразбиране.
Потърсете .docx в "Задаване на стойност по подразбиране за тип файл".
Изберете Word от списъка.
Стъпка 4: Поправете инсталацията на Office
Ако иконата все още не се показва, поправете самия Office:
Отворете Настройки > Приложения > Инсталирани приложения.
Намерете Microsoft Office (или Microsoft 365) и изберете Промяна.
Изберете Онлайн поправка и следвайте подканите, след което рестартирайте Вашия компютър.
Уверете се също, че самият Windows е актуален (Настройки > Windows Update). Остаряла версия на Windows понякога може да причини същия проблем с иконите.