Към основното съдържание

Решение: Office за Mac продължава да иска активиране след успешно активиране

Ако лицензът Ви за Microsoft Office се показва като активиран в account.microsoft.com, но Word, Excel или други приложения продължават да искат активиране, ето как да отстраните проблема през Terminal.

Защо се случва това

Понякога Office за Mac показва лиценза Ви като активиран в account.microsoft.com/services, но Word, Excel и другите приложения на Office продължават да искат да активирате или да влезете. Това обикновено означава, че помощният процес за лицензиране на Office на Вашия Mac не е стартиран или не разполага с необходимите разрешения, така че приложението не може да потвърди активирането локално, въпреки че сървърите на Microsoft вече са го регистрирали.

Стъпка 1: Презаредете помощния процес за лицензиране на Office

В повечето случаи това решава проблема, без да е необходимо да преинсталирате Office:

  1. Отворете Terminal (потърсете го в Spotlight).

  2. Изпълнете тази команда, за да презаредите помощния процес за лицензиране:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. След това изпълнете тази команда, за да коригирате разрешенията му:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Рестартирайте Вашия Mac.

И двете команди ще поискат администраторската парола на Вашия Mac. Това е нормално, тъй като те променят системни файлове.

Стъпка 2: Отворете Office отново

След рестартирането отворете Word или друго приложение на Office. Вече трябва да разпознае активирането, без да Ви подканва да влизате отново.

Това отговори ли на въпроса ви?