Към основното съдържание

Как да поправите: грешка O365HomePremRetail при инсталиране на Office

Виждате грешката O365HomePremRetail при инсталиране на Office? Ето как да премахнете приложението, което причинява конфликта.

Ако виждате тази грешка, докато опитвате да инсталирате Office:

We can’t install

The following product(s) can’t be installed at the same time:

O365HomePremRetail

Това означава, че предварително инсталирано приложение на Microsoft Office на Вашия компютър блокира инсталирането.


Стъпка 1: Отворете списъка с инсталираните приложения

  1. Щракнете върху меню „Старт“ (иконата на Windows в долния ляв ъгъл).

  2. Щракнете върху иконата Настройки.

  3. В прозореца Настройки щракнете върху Приложения.

  4. В лявото меню щракнете върху Инсталирани приложения (или Приложения и функции).

  5. Сега ще се покаже пълен списък на инсталираните програми.


Стъпка 2: Деинсталирайте Microsoft Office Desktop Apps

  1. Превъртете списъка надолу, докато намерите Microsoft Office Desktop Apps.

  2. Щракнете върху трите точки или бутона на менюто отдясно на името на програмата.

  3. Изберете Деинсталиране.

  4. Потвърдете деинсталирането, когато бъдете подканени.


Стъпка 3: Инсталирайте Office отново

След като деинсталирате Microsoft Office Desktop Apps, отворете отново инсталационната програма на Office. Инсталирането вече трябва да протече без грешката.

Това отговори ли на въпроса ви?