Защо се случва това
Ако Word, Excel и другите Ви приложения на Office се отварят нормално, но Outlook не, самата инсталация на Office е наред. Иконата на Outlook може да се върти, без изобщо да се отвори, или да не се случва нищо, когато щракнете върху нея. Това почти винаги се дължи на повреден профил в Outlook, дефектна добавка или кеширани данни, а не на проблем с Вашия продуктов ключ или с инсталацията.
Стъпка 1: Извършете онлайн поправяне (Online Repair)
Бързото поправяне (Quick Repair) обикновено не е достатъчно, за да отстрани този проблем. Вместо това извършете пълно онлайн поправяне (Online Repair):
Отворете Настройки > Приложения > Инсталирани приложения.
Намерете Microsoft Office в списъка и изберете Промяна.
Изберете Онлайн поправяне (Online Repair) (а не Бързо поправяне / Quick Repair) и следвайте указанията.
Стъпка 2: Създайте нов профил в Outlook
Ако Outlook все още не се отваря, съществуващият профил вероятно е повреден. Създаването на нов обикновено решава проблема окончателно:
Отворете Контролен панел > Поща > Показване на профилите.
Изберете Добавяне и създайте нов профил, като следвате съветника, за да добавите Вашия имейл акаунт.
Задайте новия профил като профил по подразбиране под "Always use this profile".
Отворете Outlook отново. Сега той трябва да се стартира нормално.
Създаването на нов профил не изтрива никакви имейли от сървъра. Ако Вашият акаунт използва IMAP или Exchange/Microsoft 365, съобщенията Ви ще бъдат изтеглени автоматично отново, след като профилът бъде настроен.
Стъпка 3: Стартирайте Outlook в безопасен режим
Ако проблемът се появи отново, причината може да е добавка от трета страна:
Натиснете Win + R, въведете outlook /safe и натиснете Enter.
Ако Outlook се отваря нормално в безопасен режим, отидете в Файл > Опции > Добавки, изберете Добавки за COM в полето Управление на и ги изключвайте една по една, за да откриете тази, която причинява проблема.
Импортиране на контакти от Google в Outlook
Ако преминавате от Gmail и импортирате CSV файл с контакти от Google, Outlook може да е взискателен относно форматирането му и да покаже грешка при отварянето му. Преди да импортирате, отворете CSV файла в Microsoft Excel и:
Задайте област за печат, която включва само клетките с Вашите данни.
Изтрийте всички колони, които не съдържат данни.
Запишете файла. След това Outlook трябва да може да го прочете и импортира без грешки.