Може да видите съобщение за грешка като това, когато опитате да активирате Office:
This product key is for Microsoft Office Professional Plus 2024, which isn’t currently installed.
Това обикновено се случва, защото друг лиценз за Office — например Microsoft 365 или по-стара версия на Office — все още е активен на Вашата система.
Дори да сте инсталирали правилната версия, по-старият лиценз може все още да е в сила и да блокира новото активиране.
Как да проверите коя версия е инсталирана
За да потвърдите, че проблемът е този:
Затворете съобщението за грешка (ако е отворено) или отворете Word.
Щракнете върху раздела Акаунт (в долния ляв ъгъл).
В Информация за продукта вижте коя версия е показана.
Ако е посочено Microsoft 365 или друга версия, различна от закупената от Вас, тогава по-старият лиценз все още е активен и пречи на активирането.
Как да отстраните проблема
Ще трябва да премахнете конфликтния лиценз и да се уверите, че правилната версия е активна.
Щракнете тук, за да следвате нашето пълно ръководство как да премахнете грешния лиценз и да активирате правилния.