Понякога Windows може да запази стар лиценз за Microsoft Office на Вашия компютър дори след като сте инсталирали по-нова версия. Това може да доведе до показване на грешна версия в Word, Excel или други програми на Office — например може да сте инсталирали Office 2024, но в раздела Акаунт на Word все още да се показва Office 2021 или Office 2016, въпреки че тези версии не са инсталирани.
Когато това се случи, старият лицензен ключ все още е записан във Вашата система и трябва да бъде премахнат ръчно. Това ръководство ще Ви преведе през стъпките за изчистване на всички останали ключове за Office, за да можете да активирате правилната версия на Office.
Стъпка по стъпка: как да премахнете стари продуктови ключове за Office
Следвайте внимателно тези стъпки.
1. Излезте от акаунта и затворете всички приложения на Office
Отворете произволна програма на Office (например Word)
Излезте от акаунта (ако сте влезли)
Затворете напълно всички прозорци на Office
2. Отворете командния прозорец
Щракнете върху бутона Старт (иконата на Windows) в долния ляв ъгъл на екрана.
В полето за търсене въведете cmd.
В резултатите от търсенето щракнете с десния бутон върху Командния прозорец и изберете Изпълни като администратор.
Когато се появи въпросът „Do you want to allow this app to make changes to your device?“, щракнете върху Да.
Това отваря черен команден прозорец.
3. Намерете правилната папка за Office
В командния прозорец въведете една от следните команди (в зависимост от Вашата инсталация):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Ако получите грешка или папката не съществува, опитайте вместо това:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
След това натиснете Enter след всяка от командите.
4. Изведете списък с активните продуктови ключове за Office
Въведете следната команда и натиснете Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Това показва списък с всички инсталирани в момента продуктови ключове за Office. Обърнете внимание на последните пет знака на всеки ключ — ще ги използвате в следващата стъпка.
5. Премахнете продуктовия ключ
За да премахнете ключ, въведете следната команда, като замените xxxxx с последните пет цифри на ключа, който искате да премахнете:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Можете да повторите това за всеки ключ, който искате да премахнете.
6. Рестартирайте компютъра
След като всички стари ключове бъдат премахнати, рестартирайте компютъра, за да завършите изчистването.
7. Активирайте Office отново
След рестартирането:
Отворете произволна програма на Office
Въведете Вашия правилен продуктов ключ, когато получите подкана, или отидете в Акаунт > Активиране, за да го въведете ръчно.
Все още виждате грешната версия?
Ако Office все още показва грешната версия (например Office 2021 вместо Office 2024), можете да опитате този алтернативен метод: Отстраняване на проблема с показване на грешна версия на Office