После установки и активации Microsoft Office 2024 некоторые пользователи замечают, что Office ошибочно отображается как Office 2021. Обычно причина — оставшиеся данные лицензии от предыдущей установки.
Чтобы устранить проблему, выполните следующие шаги:
1. Закройте все программы Office — Word, Excel, Outlook и другие.
2. Откройте Проводник и перейдите в папку C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Обратите внимание: Если папка ProgramData не отображается, нажмите «Вид» или «Показать» в верхней части окна Проводника и выберите «Скрытые элементы», чтобы сделать её видимой.
3. Удалите все файлы в папке Licenses.
4. Снова откройте Word. Вам предложат войти в учётную запись или ввести ключ продукта — не входите в учётную запись. Вместо этого выберите вариант ввода ключа продукта и введите Ваш ключ заново, чтобы завершить активацию.
После выполнения этих шагов Office должен корректно отображаться как Office 2024.
Проблема не решена?
Если эти шаги не помогли, воспользуйтесь нашим руководством Как исправить: Office показывает неверную версию или не использует Ваш правильный ключ продукта. В нём описано, как вручную удалить старые лицензионные ключи Office из системы.