К основному содержимому

Решение: Office для Mac продолжает просить активацию после успешной активации

Если Ваша лицензия Microsoft Office отображается как активированная на account.microsoft.com, но Word, Excel и другие приложения всё равно просят активацию, вот как это исправить через Terminal.

Почему это происходит

Иногда Office для Mac показывает лицензию как активированную на account.microsoft.com/services, но Word, Excel и другие приложения Office всё равно просят активировать продукт или войти. Обычно это означает, что вспомогательный процесс лицензирования Office на Вашем Mac не запущен или не имеет нужных прав, поэтому приложение не может подтвердить активацию локально, хотя на серверах Microsoft она уже зарегистрирована.

Шаг 1. Перезагрузите вспомогательный процесс лицензирования Office

В большинстве случаев это решает проблему без переустановки Office:

  1. Откройте Terminal (найдите его через Spotlight).

  2. Выполните эту команду, чтобы перезагрузить вспомогательный процесс лицензирования:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Затем выполните эту команду, чтобы исправить права доступа:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Перезагрузите Mac.

Обе команды запросят пароль администратора Mac. Это нормально, поскольку они изменяют системные файлы.

Шаг 2. Снова откройте Office

После перезагрузки откройте Word или другое приложение Office. Теперь оно должно распознать активацию и не будет просить Вас войти снова.

Нашли ответ на свой вопрос?