Проблема: установка Microsoft Office остановилась или зависла.
Причина: установка иногда занимает больше времени — это зависит от скорости Вашего жёсткого диска и интернет-соединения.
Решение: если установка долгое время не продвигается, выполните пять описанных ниже шагов, чтобы продолжить и завершить её.
Шаг 1: удалите предыдущие версии Office
Удалите все старые версии Office перед началом установки новой версии.
Шаг 2: права администратора
Запустите программу установки от имени администратора: нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Шаг 3: отключите антивирус
Иногда антивирусные программы блокируют установку нового ПО. Попробуйте временно отключить антивирус на время установки Office.
Шаг 4: очистите временные файлы
Иногда временные файлы от предыдущих попыток установки мешают новой установке. Чтобы удалить их, введите %temp% в окне «Выполнить» (клавиша Windows + R), выделите все файлы и удалите их.
Шаг 5: проверьте свободное место на диске
Убедитесь, что на Вашем жёстком диске достаточно места для установки программы.