Если у Вас возникли проблемы с активацией, нажмите здесь, чтобы получить помощь.
При проблемах с установкой обратитесь в нашу службу поддержки через значок чата в левом нижнем углу.
Обратите внимание: служба поддержки Microsoft не помогает с ключами продукта, приобретёнными не напрямую у неё.
Хотите, чтобы мы установили всё за Вас?
Наши квалифицированные специалисты подключатся к Вашему компьютеру по защищённому соединению и полностью выполнят установку и активацию — это услуга «Удалённая помощь».
В этом руководстве мы пошагово покажем, как установить и активировать Microsoft Office Professional Plus 2021 (PC).
Перед установкой
Перед началом установки удалите все предыдущие пакеты и приложения Office, чтобы снизить вероятность ошибок.
Установка
ШАГ 1
Сначала скачайте пакет Office от Microsoft по одной из ссылок ниже. Если нужного Вам языка нет в списке, напишите нам — мы пришлём ссылку для скачивания Вашего языкового пакета.
Обратите внимание: может появиться сообщение о том, что файл опасен. В этом случае нажмите на стрелку справа от сообщения и выберите «Сохранить» (Keep). Такое предупреждение появляется потому, что загрузка идёт по прямой ссылке, и беспокоиться не о чем.
Арабский | |
Болгарский | |
Хорватский | |
Чешский | |
Датский | |
Нидерландский | |
Английский | |
Эстонский | |
Финский | |
Французский | |
Немецкий | |
Греческий | |
Венгерский | |
Итальянский | |
Японский | |
Латышский | |
Литовский | |
Норвежский | |
Польский | |
Португальский | |
Русский | |
Словацкий | |
Словенский | |
Испанский | |
Шведский | |
Украинский |
ШАГ 2
Откройте скачанный файл — должен подключиться образ диска, который Вы найдёте в Проводнике. Найдя его, запустите файл Setup и следуйте инструкциям на экране. Дождитесь завершения установки Office.
Если скачанный файл не открывается, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью», а затем «Проводник».
Если файл Setup не открывается и его блокируют настройки компьютера, прочитайте, как это решить, здесь.
ШАГ 3
Когда появится сообщение «You're all set!» («Всё готово!»), установка завершена. Нажмите «Close» («Закрыть»).
Если установка зависла или экран завершения не появился, убедитесь в стабильном интернет-соединении. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Также Вы можете проверить, установлены ли приложения, через поиск Windows — он находится по центру внизу в Windows 11 и слева в Windows 10.
Активация
Внимательно выполните эти шаги, чтобы завершить активацию.
Не пропускайте ни один шаг — особенно шаг 6, где нужно выбрать правильный способ активации.
ШАГ 4
Откройте любую программу Office, например Word, через строку поиска Windows.
ШАГ 5
При запуске Word должно появиться окно активации с запросом ключа продукта.
Введите ключ продукта, который Вы получили от нас по электронной почте, и нажмите Далее.
Если окно активации не появилось:
Нажмите «Учётная запись» в левом нижнем углу.
Затем нажмите кнопку «Активировать», чтобы открыть окно активации вручную.
ШАГ 6
Когда откроется следующий экран, выберите вариант:
«Я хочу активировать программное обеспечение по телефону.»
Нажмите Далее, чтобы продолжить.
Важно:
Вы обязательно должны выбрать этот вариант, иначе активация не сработает.
Звонить никуда не нужно — весь процесс выполняется онлайн на шаге 8.
ШАГ 7
Теперь Вы увидите окно с Вашим кодом установки (Installation ID).
Не закрывайте это окно — код понадобится на следующем шаге.
ШАГ 8
Теперь перейдите в наш автоматический сервис активации:
Затем выполните следующие шаги:
Введите адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении заказа.
Введите код установки (Installation ID) из окна активации.
Нажмите кнопку «Get CID».
Подождите 30–60 секунд.
Появится Ваш код подтверждения (Confirmation ID, CID).
Совет: Вы можете загрузить снимок экрана с кодом установки с помощью кнопки «Камера», и наша система заполнит поле автоматически.
ШАГ 9
Вернитесь в окно активации Office.
Введите полученный код подтверждения (Confirmation ID).
Нажмите Далее, чтобы завершить активацию.
ШАГ 10
Чтобы убедиться, что Office активирован:
Откройте Word или Excel.
Перейдите в раздел Учётная запись.
Вы должны увидеть: Продукт активирован.
