Dans cet article, nous expliquons comment traiter le code d'erreur "Cette clé de produit a déjà été utilisée". Cela signifie que la clé du produit a déjà été activée et que vous devez vous connecter à votre compte pour installer le produit à partir de là.
Ce guide s'adresse exclusivement aux utilisateurs de Microsoft Office 2021 Home & Business (MAC). Si vous avez acheté une version différente d'Office et que vous rencontrez un code d'erreur similaire, veuillez cliquer sur le bouton "Signaler la clé" situé en bas de page pour soumettre un rapport.
ÉTAPE 1
Connectez-vous à votre compte ici : https://account.microsoft.com/services
ÉTAPE 2
Vous devriez maintenant voir votre bureau activé sous "Services et abonnements".
Si vous ne le voyez pas sur votre compte, veuillez signaler votre clé en cliquant sur le bouton ci-dessous.