Problème : L'installation de Microsoft Office 2021 Professional Plus est bloquée ou figée.
Cause : Les installations peuvent parfois prendre plus de temps en fonction de la vitesse du disque dur et de la connexion Internet.
Solution : Si l'installation ne montre aucun progrès pendant une longue période sans bouger, vous pouvez suivre ces cinq étapes pour reprendre et terminer l'installation.
Étape 1 : Désinstaller les packages Office antérieurs
Désinstallez toutes les anciennes versions d'Office avant de commencer l'installation d'Office 2021 Professional Plus.
Étape 2 : Droits d'administrateur
Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant "Exécuter en tant qu'administrateur".
Étape 3 : Désactiver le programme antivirus
Parfois, les programmes antivirus peuvent empêcher l'installation de nouveaux logiciels. Essayez de le désactiver temporairement pendant l'installation d'Office.
Étape 4 : Nettoyer les fichiers temporaires
Parfois, les fichiers temporaires provenant de tentatives d'installation précédentes peuvent perturber les nouvelles installations. Nettoyez-les en tapant %temp% dans la boîte de dialogue Exécuter (touche Windows + R), sélectionnez tout et supprimez.
Étape 5 : Vérifier l'espace disque
Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace sur votre disque dur pour installer le programme.